Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Hit Club Web

1Chấp Nhận Điều Khoản

Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại hitclub web (bao gồm website, ứng dụng di động và các nền tảng liên quan), bạn đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu điều khoản này cùng với chính sách bảo mật và các quy định liên quan khác của hitclub web.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm người dùng vãng lai, thành viên đã đăng ký và mọi đối tượng tương tác với nền tảng hitclub web dưới bất kỳ hình thức nào.

Nếu bạn sử dụng dịch vụ thay mặt cho tổ chức hoặc cá nhân khác, bạn xác nhận rằng mình có thẩm quyền để ràng buộc bên đó với các điều khoản này.

2Điều Kiện Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại hitclub web, bạn phải đáp ứng các điều kiện sau:

• Phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Hitclub web nghiêm cấm người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích gian lận hoặc lách điều kiện khuyến mãi sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
• Thông tin đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email) phải trung thực và chính xác. Hitclub web có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào.
• Người chơi phải cư trú tại khu vực địa lý mà dịch vụ của hitclub web được phép hoạt động.
• Không được sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

Hitclub web có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm các điều kiện trên mà không cần thông báo trước.

3Quy Định Nạp Tiền

Hitclub web hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.

• Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ cho mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa phụ thuộc vào từng phương thức thanh toán và hạng VIP của tài khoản.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản mang đúng tên chủ tài khoản hitclub web. Hitclub web không chấp nhận nạp tiền qua tài khoản của bên thứ ba.
• Tiền nạp thường được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử.
• Nếu sau 15 phút tiền chưa vào tài khoản, bạn cần liên hệ bộ phận hỗ trợ của hitclub web kèm theo bằng chứng giao dịch (ảnh chụp màn hình).
• Hitclub web không chịu trách nhiệm với các giao dịch bị lỗi do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nhưng sẽ hỗ trợ xử lý trong thời gian sớm nhất.

4Quy Định Rút Tiền

Hitclub web cam kết xử lý mọi yêu cầu rút tiền hợp lệ nhanh chóng và minh bạch.

• Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫. Hạn mức rút tối đa mỗi ngày phụ thuộc vào hạng VIP: Bronze 10.000.000 ₫, Silver 30.000.000 ₫, Gold 100.000.000 ₫, Diamond không giới hạn.
• Tài khoản rút tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tại hitclub web. Yêu cầu rút về tài khoản mang tên khác sẽ bị từ chối.
• Trước khi rút lần đầu, người chơi cần hoàn thành xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp ảnh CCCD/CMND và ảnh selfie theo hướng dẫn.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 5–30 phút. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian có thể kéo dài đến 24 giờ.
• Hitclub web có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền nếu khoản rút có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi đã hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược theo điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.

5Quy Tắc Cá Cược

Mọi hoạt động cá cược tại hitclub web được thực hiện theo các quy tắc sau:

• Kết quả cá cược được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ các tổ chức thể thao, nhà cung cấp trò chơi hoặc cơ quan có thẩm quyền. Hitclub web không can thiệp vào kết quả.
• Cược đã được đặt và xác nhận thành công sẽ không thể hủy trừ trường hợp trận đấu bị hoãn, hủy hoặc có lỗi kỹ thuật nghiêm trọng từ phía hệ thống.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ kèo hiển thị sai, hitclub web có quyền hủy các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn lại tiền cược.
• Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về các lựa chọn cá cược của mình. Hitclub web không tư vấn hay gợi ý kết quả cá cược.
• Hạn mức cược tối đa cho mỗi kèo được hiển thị trực tiếp trên giao diện và có thể thay đổi tùy theo sự kiện và hạng VIP của tài khoản.

6Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

Các chương trình khuyến mãi tại hitclub web được thiết kế để mang lại giá trị thực cho người chơi, nhưng phải tuân thủ các điều kiện cụ thể:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng về vòng cược, thời hạn và loại trò chơi áp dụng. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ trước khi đăng ký nhận thưởng.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện sẽ bị hủy nếu người chơi rút tiền trước thời hạn.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần duy nhất. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Hitclub web có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, nhưng sẽ thông báo kịp thời nếu ảnh hưởng đến ưu đãi đang hoạt động.
• Bất kỳ hành vi nào bị xác định là lạm dụng hệ thống khuyến mãi sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản.

7Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tại hitclub web tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để thao túng hệ thống cá cược.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, bug hay sự cố hệ thống để đặt cược hoặc rút tiền bất hợp lệ.
• Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ hitclub web cho bất kỳ mục đích tài chính phi pháp nào.
• Chia sẻ hoặc bán tài khoản cho người khác dưới mọi hình thức.
• Cung cấp thông tin gian lận, giả mạo danh tính trong quá trình xác minh tài khoản.
• Tổ chức hoặc tham gia vào hành vi thông đồng kết quả cá cược với người khác.
• Sử dụng dịch vụ khi đang ở trong tình trạng bị cấm cá cược theo quy định tự loại trừ.

8Bảo Mật Tài Khoản

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản hitclub web của mình.

• Không được chia sẻ mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của hitclub web. Nhân viên hitclub web không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Nên kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản. Tính năng này có trong phần cài đặt bảo mật của tài khoản.
• Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ hitclub web trong thời gian sớm nhất.
• Hitclub web không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh từ việc người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

9Quyền Hạn Của Hit Club Web

Hitclub web bảo lưu quyền thực hiện các hành động sau khi cần thiết để bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng:

• Tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản vi phạm điều khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp khẩn cấp.
• Giữ lại các khoản tiền trong tài khoản đang bị điều tra để xác minh tính hợp lệ của giao dịch.
• Yêu cầu tài liệu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý giao dịch rút tiền lớn.
• Điều chỉnh tỷ lệ kèo, hạn mức cược hoặc tạm dừng thị trường trong các sự kiện bất thường để đảm bảo tính công bằng.
• Hủy và hoàn tiền cho các cược được đặt trong điều kiện kỹ thuật bất thường hoặc tỷ lệ kèo bị hiển thị sai do lỗi hệ thống.

10Chơi Game Có Trách Nhiệm

Hitclub web cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược có kiểm soát.

• Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tính năng tự loại trừ cho phép người chơi tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng. Trong thời gian này, tài khoản không thể đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch.
• Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cá cược, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của hitclub web để được tư vấn và hỗ trợ theo hướng phù hợp.
• Hitclub web nghiêm cấm tiếp thị dịch vụ đến đối tượng chưa đủ tuổi hoặc những người đang trong danh sách tự loại trừ.

11Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi được pháp luật cho phép, hitclub web không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát của hitclub web.
• Tổn thất do người chơi tự gây ra bởi việc để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Chênh lệch nhỏ trong kết quả do độ trễ truyền tải dữ liệu thời gian thực từ các nhà cung cấp bên ngoài.

Hitclub web cam kết nỗ lực tối đa để duy trì dịch vụ ổn định và bảo vệ quyền lợi người chơi trong phạm vi khả năng của mình.

12Thay Đổi Điều Khoản

Hitclub web có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua:

• Thông báo trực tiếp trên website và ứng dụng di động hitclub web.
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của thành viên (đối với các thay đổi quan trọng).
• Thông báo đẩy qua ứng dụng (nếu người chơi đã bật thông báo).

Ngày cập nhật luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào, bạn có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ của hitclub web qua email: support@hitclubweb.biz hoặc qua live chat 24/7 trong ứng dụng.